Gogolook 揭露《亞洲詐騙調查報告》:6 成台灣人每週至少遇一次詐騙

Gogolook 和全球防詐聯盟(GASA)近期發布的《亞洲詐騙調查報告》的主要發現,特別關注台灣地區的詐騙情況。報告指出,近六成的台灣民眾每週至少遭遇一次詐騙,而電話和簡訊仍是最常見的詐騙手段。此外,數位詐騙也日益增加,尤其是在社群媒體和通訊軟體上。

報告顯示,Facebook 和 LINE 是詐騙集團常用的平台,而個人資料盜用是最普遍的詐騙形式,其次是假帳單、購物和投資詐騙。Gogolook 的分析還揭示了許多民眾因「賭博心態」而成為詐騙受害者,請各位小心,勿貪小便宜而受騙。

為了對抗這一趨勢,Gogolook 建議民眾提高對詐騙的警覺,並使用如 Whoscall 等科技工具來提升個人的安全保護,請加強防詐措施,例如:二階段認證、反詐騙教育活動,以提高大眾對詐騙的識別能力。

信任科技服務商 Gogolook(走著瞧股份有限公司)與全球防詐聯盟 GASA(Global Anti-Scam Alliance)近日攜手合作在台舉辦亞洲防詐高峰會,並發布首部《亞洲詐騙調查報告》。此次報告蒐集亞洲11個地區、近2萬名受訪者,涵蓋台灣、日本、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國、香港、新加坡、越南、中國與印尼的第一手詐騙調查資料。為提高台灣民眾對詐騙的警覺,Gogolook 進一步拆解台灣超過5千份樣本的調查結果,分享國內詐騙最新熱點和趨勢。遠離詐騙,就從認識詐騙開始!

數位詐騙加速蔓延:近 6 成民眾每週至少面臨一次詐騙、其中 2 成民眾每天接觸

詐騙成日常:Gogolook點出高達6成民眾每週至少面臨一次詐騙

從電話、簡訊、通訊軟體到社群媒體,詐騙已滲透到民眾每天使用的數位平台中,不論是社群媒體內檢舉不完的釣魚廣告,或是通訊軟體內推薦飆股的陌生好友,辨別詐騙已經成為生活日常。根據 Gogolook《亞洲詐騙調查報告》分析,在台灣有高達 6 成民眾每週至少面臨一次詐騙,其中 16.8% 的受訪者「每天面臨至少一次詐騙」、22.5%的受訪者「一週面臨數次詐騙」、「一週面臨一次詐騙」的受訪者則佔 19.6%,詐騙媒介包括數位廣告、通訊軟體、Email、電話與簡訊等,如何辨識詐騙將成為每個人的必修課。

電話、簡訊詐騙仍當道!數位詐騙快速崛起不容小覷

Gogolook分析:電話及簡訊仍是詐騙主要手段,皆有五成民眾在一年內遇過詐騙電話或簡訊

根據 Gogolook《亞洲詐騙調查報告》針對台灣民眾的調查,「電話」以及「簡訊」仍然是詐騙主要手段,各皆有 50% 的民眾在一年內遇上過詐騙電話或簡訊,此趨勢與亞洲其他地區狀況一致。而台灣今年最常見的騙術為催繳水電費或交通罰款的釣魚簡訊,在民眾點選簡訊內的釣魚網址進入假網頁,因詐騙金額不大,多數受害者不疑有他的輸入信用卡資訊造成後續盜刷。面對依舊氾濫的詐騙電話與簡訊,民眾應該持續留意最新的詐騙手法與新聞,並鼓勵身邊親友安裝 Whoscall 等科技防詐工具建立第一層的安全保護。

此外,根據DataReportal 《Digital 2023: Taiwan》報告指出,台灣社群平台用戶總數已達 2,020 萬人、佔全國 84.5% 人口,又台灣人平均每日上網時間超過 7 小時,也帶動詐騙手法與潛伏管道也走向「數位化」。Gogolook《亞洲詐騙調查報告》揭露,社群媒體(34.3%)、數位廣告(27.7%)以及通訊軟體(24.8%)各別為民眾最常遇過詐騙的三大數位媒介,各大平台也應肩負防詐責任與建立機制,提供使用者安全的數位環境。

數位詐騙橫行 詐騙集團瞄準 Facebook、LINE 兩大主流平台

根據 DataReportal 《Digital 2023: Taiwan》調查,通訊軟體 LINE 在台灣的使用率高達 90.7%、Facebook 也有85.3%,不論是出於工作或娛樂的需求,這些數位服務已經成為民眾日常生活中不可或缺的一部分,同時也讓詐騙集團有機可趁。在《亞洲詐騙調查報告》中,Gogolook 讓民眾在可複選的情況下,選擇在一年內曾經在哪些數位平台遇過詐騙。調查結果顯示,由 Facebook 以逾五成的比例名列第一,而 LINE 也以 45.6% 的發生率位居第二。尤其台灣近年股市熱潮延續,導致「投資詐騙」橫行。詐騙集團先是利用臉書等社群平台,假冒知名分析師與公眾人物肖像大量投放詐騙廣告,引導至 LINE 群組或是個人對話進行「養、套、殺」。針對詐騙訊息從簡訊蔓延至各大數位通訊平台,使用 Android 的民眾也能藉由安裝 Message Checker 等免費防詐助手先行過濾各類 App 訊息通知內的詐騙連結,提高數位防詐力。

據《亞洲詐騙調查報告》指出,Facebook、LINE兩大主流平台成詐騙首選目標

值得關注的是,年輕族群愛用的 Instagram 也逐漸成為風險,詐騙集團使用生成式 AI 製圖或盜用圖片製經營假帳號,以交友為名義向其他用戶攀談、博取信任,一步步引導至愛情詐騙的陷阱。而蝦皮購物(Shopee)則因以個人賣家為大宗,較易發生網路購物詐騙,仰賴金流機制防堵消費糾紛。

今年個資盜用最盛行 假帳單、購物、投資詐騙仍猖獗

儘管詐騙新興技術快速進化,甚至出現全球化分工,詐騙的情節和劇本仍然必須緊跟在地政策、民情、時機等。針對詐騙手法,Gogolook 的《亞洲詐騙調查報告》也統計受訪者在一年內曾遇過的詐騙類型,最常見類型依序為「個資盜用/盜刷(22.2%)」、「帳單繳款詐騙(13.4%)」、「購物詐騙(11.7%)」、「投資詐騙(11.6%)」、「假冒政府/銀行(9.7%)」。放眼亞洲其他地區,個資盜用也名列在日本、馬來西亞、香港和新加坡等地最常見的詐騙受害情境,而泰國、菲律賓、中國屬「購物詐騙」最嚴重,韓國、印尼、越南則以「投資詐騙」位居首位。

個資外洩災情嚴重!Gogolook提醒假帳單、購物、投資詐騙仍盛行

近年來台灣個資外洩事件頻傳,連帶成為詐騙攻擊的起手式。除了企業或公部門資料庫遭駭外,民眾因點選陌生連結進到釣魚網頁,在逼真的假網頁中不慎輸入信用卡資訊、網銀或是社群帳密而遭到盜用。因此,在申辦數位服務的時候,鼓勵民眾應開啟「二階段認證」提升個人資訊安全的保障,或多加利用 Whoscall App 內「檢查連結」新功能,在點選陌生連結前養成檢查習慣。

Gogolook 揭台人遭騙主因:富貴險中求?賭博心態佔近三成

分析完台灣詐騙主要媒介、平台以及騙術後,Gogolook《亞洲詐騙調查報告》也從受害者的心理層面檢視受騙主因,呼籲民眾在詐騙敲門時,應提醒養成正確的心態。根據報告指出,台灣有 27.9% 的民眾自認受騙原因為「不確定是否為詐騙但選擇冒險」,其次分別為「缺乏足夠知識辨識詐騙」佔比 13.4%、「被所提供的優惠吸引」佔比 11.3%。

Gogolook揭台人遭騙主因:賭博心態與貪圖小利成詐騙受害主因

由此可見,有高比例的台灣民眾抱持賭博心態在面對詐騙的利誘,最典型的例子出現在「投資詐騙」,為了獲得高額報酬,多數受害者選擇採取以小搏大的態度,正掉落詐騙集團所設下的圈套。此外,位居第二大受騙主因「缺乏足夠知識辨識詐騙」則凸顯民眾仍未具備足夠的防詐知識與識讀能力,其後「被所提供的優惠吸引」則反映貪圖小利的心態。為提高全民識詐能力,Gogolook 也與持續與政府、企業以及非營利組織攜手投入線上與線下的防詐教育中。面對詐騙來襲,民眾也應該養成謹慎的態度,不斷與親友相互提醒!

完整 Gogolook《亞洲詐騙調查報告》下載: