Garmin 手錶自 8/31 起陸續推送 14.31 更新,不過出現大量災情,許多網友掉電好幾%、甚至有網友充完電沒多久就沒電了,對此官方目前尚未有回復,這邊俞果先分享降回 13.22 版本教學,各位降回 13.22 之後,可以等待新的版本釋出確認沒災情後在更新,並且建議可以關閉自動更新功能,如果你的 Fenix 7 Pro 也在災情中,以下是回溯檔案,請自行下載服用。
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#9/7 更新
Garmin 目前已釋出 14.36 版更新,根據眾多網友回報,此版本已修復耗電異常,各位可以試著更新觀察看看。
更新方法:手錶有開啟自動更新的人,連上藍牙和 Wi-Fi 時,會自動檢查更新,或到系統更新中手動檢查。如果依然沒有辦法更新,請嘗試將手錶連接到電腦更新,沒有電腦者或可到門市請服務人員協助更新。
Garmin 官方公告:
https://www.garmin.com.tw/news/announcement/news-2023-sep-power-announcement/
近日針對部分錶款更新至 14.31/14.32 版本後出現異常耗電的情形,造成用戶不便我們對此深感抱歉,我們已正式發布「軟體版本14.36」排除異狀,您可透過以下方式進行升級:
軟體版本14.36已發布,當連上藍牙和 Wi-Fi 時,您的手錶會自動檢查更新。如有關閉自動更新設定的用戶,請開啟自動更新模式。如未收到軟體更新推播,請您至系統設定中手動檢查更新,幫助您找到最新軟體版本。如需使用電腦更新,請參考Garmin Express (Garmin.com.tw/express) 使用步驟。
提醒您:軟體更新前請先與 Garmin Connect 或 Garmin Express 進行資料同步。
若針對此狀況尚有其他疑問,請聯繫Garmin客服
聯絡電話:0800-268995,手機請撥打(02) 2642-9199
Email:[email protected]
服務時間:週一至週五 9:00 ~ 18:00、週六 9:00 ~ 11:30;12:30 ~ 17:00、星期日及國定假日休息。
或前往我們的服務中心,服務人員會協助將您的裝置更新至最新的軟體版本。
服務中心據點:https://www.garmin.com/zh-TW/support/service/
步驟一:下載回溯檔案
Garmin 官方提供降版本壓縮檔可以下載,俞果已經幫各位整理在下方,請找到自己手錶型號:
- fenix 7
- fenix 7X/Enduro 2
- fenix 7S
- Epix (Gen 2)
- MARQ (Gen 2)
- fenix 7 PRO
- fenix 7X PRO
- fenix 7S PRO
- Epix PRO 42mm
- Epix PRO 47mm
- Epix PRO 51mm
步驟二:連接手錶與電腦
下載完成後進行解壓縮,會看到裡面有兩個副檔名如下的文件:
- .tmp
- .gsp
此時將手錶與電腦連接,將這兩個檔案傳送到手錶的/GARMIN 目錄下
步驟三:移除傳輸線
最後移除傳輸線,手錶就會進入版本回溯,完成後就會降回13.22 版本囉。
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